강연 요약

빠르게 변화하는 이커머스 시장에서, 브랜드는 디지털 마케팅의 모든 단계를 최적화해야 고객을 유치하고, 전환하며, 유지할 수 있다.

이번 세션에서는 실시간 디지털 데이터와 전략적 최적화가 어떻게 고객 경험(CX)을 향상시키고 지속 가능한 성장을 이끄는지 살펴본다.

글로벌 브랜드의 사례를 통해, SEO, 퍼포먼스 마케팅, 오디언스 분석 등을 활용하여 디지털 퍼널의 효율성을 높이는 방법을 알아본다. 참가자들은 고객 유입부터 구매 전환까지의 여정을 개선하는 실용적인 전략을 통해 인사이트를 얻을 수 있다.

<핵심 내용>

✅ 데이터 기반 퍼널 최적화

• 실시간 소비자 인사이트를 활용해 마케팅 전략을 개선하고, 타겟 오디언스를 보다 효과적으로 공략하는 방법

✅ 퍼포먼스 마케팅 전략

• 경쟁사 분석, 키워드 전략, 오디언스 세분화를 활용하여 전환율을 극대화하는 방법

✅ SEO & 유기적 성장

• 쿠팡 등 글로벌 브랜드가 검색 가시성을 높이고 고의도(high-intent) 키워드와 콘텐츠 최적화를 통해 성공한 사례 분석

✅ 고객 여정 개선

• 다양한 디지털 채널에서 사용자 경험을 최적화하여 참여도를 높이고 고객 유지율을 증가시키는 방법

✅ 전략적 의사결정

• 디지털 인텔리전스를 활용해 경쟁사를 앞서고, 마케팅 ROI를 극대화하며, 이커머스 시장에서 장기적인 성공을 보장하는 전략

이 세션을 통해 데이터 기반의 실전 전략을 배우고, 경쟁력 있는 디지털 마케팅을 구축하는 방법을 익힐 수 있다.